Politique de retour
Découvrez nos modalités de retour ainsi la couverture de la garantie ICONIC
Retour :
Même si nous souhaitons que votre nouvel achat vous donne toute satisfaction, nous savons cependant qu’il est parfois nécessaire de procéder à un retour.
Si vous n’êtes pas totalement satisfait(e) de votre achat en ligne auprès de ICONIC, vous pouvez nous le renvoyer dans son état d’origine dans un délai de 14 jours après livraison. Les frais de transport relatifs au retour seront à votre charge.
Pour effectuer votre demande de retour contacter nous à l'adresse : contact@iconicchairs.com. Veuillez joindre à votre demande la raison du retour ainsi que les informations relatif à votre commande.
Pour plus de détail consulté la page Mentions Légales.
Garantie ICONIC :
Dans le cas peu probable où un produit livré s’avèrerait défectueux ou endommagé, veuillez contacter notre Service clients afin qu’il puisse vous aider. Cela s’applique également à tout problème rencontré avec un article acheté chez nous qui est encore sous garantie.
N’essayez pas de réparer un article, que ce soit par vos propres moyens ou par l’intermédiaire d’un tiers, car cela aurait une incidence sur votre droit à un remboursement.
La durée légale de garentie est de 2 ans, Pour exercer vos droits de garenties veuillez suivre les instructions qui vous seront donné par le service clients.
S’il s’avère, après diagnostic, que la panne n’est pas couverte par les garanties susmentionnées, nous vous retournerons votre Produit d’origine si celui-ci nous aurait été retourné au préalable.
Pour plus de détail consulté la page Mentions Légales.
Pour toutes demande concernant la garantie ICONIC et son application veuillez nous contacter à l'adresse : contact@iconicchairs.com