L’ensemble des produits achetés sur le site iconicchairs.com sont garantis 24 mois, dans le cadre d’une utilisation conforme aux préconisations recommandées. Par utilisation normale, nous entendons que vous utilisiez nos produits conformément aux recommandations de la notice et qu’ils soient utilisés dans un lieu approprié : en intérieur, pour un usage domestique ou de bureau et protéger des températures élevées ou trop basses, d’humidité excessive...

Sont exclus de la garantie :

• Les articles altérés, transformés ou modifiés
• Les détériorations liées à un manque de soins ou au non-respect aux préconisations d’usage, des précautions à la réception (détérioration au déballage), de montage, d’utilisation, d’entretien et de stockage


Pour exercer votre garantie, contactez notre Servie Consommateur :

• En décrivant le plus précisément possible le problème rencontré,
• En joignant votre justificatif d’achat,
• Le tout accompagné d’une ou plusieurs photos si nécessaire.

Sachez que nous ferons de notre mieux pour vous aider !

Enfin, notez que si vous avez effectué votre achat par l’intermédiaire d’un revendeur (magasin, site internet tiers, market place), nous vous invitons à le contacter directement et en lui fournissant votre preuve d’achat. Nous ne serons pas en mesure de traiter directement un SAV dans le cadre d’un achat auprès d’un revendeur agrée iconic.



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