Rechtliche Hinweise
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Verkauf von Zubehör (im Folgenden "Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Verkauf von Zubehör") sollen die Bedingungen für den Verkauf von Zubehör (im Folgenden "Zubehör") durch iconicchairs.com festlegen, das von Subsonic SAS (Société par Actions Simplifiée mit einem Kapital von 37.000 Euro, RCS B 509 666 178 (Lyon) herausgegeben wird und unter der Adresse iconicchairs.com abgerufen werden kann.
VERKÄUFERBEZEICHNUNG
Subsonic.com mit einem Kapital von 37.000€ eingetragen unter der Nummer RCS B 509 666 178 (Lyon) - (Siret 50966617800033) - Hauptsitz SUBSONIC SAS, 314, Allée des Noisetiers, Immeuble B, 69760 Limonest - Frankreich, Telefon: +33 4 81 09 70 00. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR59 509 666 178 00025.
Bedingungen für die Anwendung
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Verkauf von Produkten gelten für alle Bestellungen, die im Fernabsatz von einer rechtsfähigen natürlichen Person, die persönlich als Verbraucher handelt, direkt auf der Website aufgegeben werden, die unter folgender Adresse zugänglich ist: https://iconicchairs.com/ - Zugriff auf die Website über jedes Desktop- oder mobile Gerät für Smartphones oder Tablets (im Folgenden zusammen die "Website").
Ausnahmen von der Anwendung
Die AGB gelten nicht für Gewerbetreibende. Als Gewerbetreibender gilt jede natürliche oder juristische, öffentliche oder private Person, die zu Zwecken handelt, die in den Rahmen ihrer kommerziellen, industriellen, handwerklichen, freiberuflichen oder landwirtschaftlichen Tätigkeit fallen, auch wenn sie im Namen oder auf Rechnung eines anderen Gewerbetreibenden handelt. Um ein Geschäftskonto zu eröffnen, wenden Sie sich bitte an die professionelle Handelsabteilung der Firma SUBSONIC unter +33 4 81 09 70 00 oder klicken Sie hier.
Änderungen der AGB
Die vorliegenden AGB können jederzeit von Subsonic geändert werden. Es obliegt Ihnen, diese vor jeder Bestellung einzusehen und formell zu akzeptieren. Die geltenden AGB sind diejenigen, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf der Website aufgeführt sind und der Bestätigungs-E-Mail Ihrer Bestellung beigefügt sind. Jede über die Website aufgegebene Bestellung setzt die vollständige, vorbehaltlose und bedingungslose Annahme der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden AGB voraus.
BESTELLEN AUF DER WEBSITE
Jede Bestellung eines oder mehrerer Produkte (im Folgenden "Produkt(e)") setzt voraus, dass Sie über eine gültige Kreditkarte oder ein Paypal-Konto verfügen und dass die Lieferung an Ihren Wohnsitz in Frankreich, Korsika und allen genannten Ländern der Europäischen Union erfolgt.
Es werden nur Bestellungen berücksichtigt, in deren Rahmen Ihre Zahlungen und Unterlagen zuvor von ICONICCHAIRS.COM bestätigt wurden.
- Sie müssen über eine gültige E-Mail-Adresse verfügen, auf die Sie von einem Computer aus zugreifen können,
- Bei Ihrer Bestellung wählen Sie das/die Produkt(e) aus, das/die Sie bestellen möchten. Eine Zusammenfassung Ihrer Bestellung wird online präsentiert. Sie können diese ändern oder akzeptieren, um Ihre Bestellung zu bestätigen,
- Bei Ihrer Bestellung müssen Sie die vorliegenden "Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Verkauf von Produkten" zur Kenntnis nehmen, sie lesen und ggf. das Kästchen ankreuzen, um sie zu akzeptieren,
- Sie erhalten dann an Ihre E-Mail-Adresse eine Bestätigung Ihrer Bestellung.
Die elektronischen Daten, die in dem von Ihnen ausgefüllten und bestätigten Bestellformular enthalten sind, haben Beweiskraft. ICONICCHAIRS.COM behält sich das Recht vor, diese Informationen vor der Lieferung des/der Produkte(s) zu überprüfen.
PRODUKTPREIS
Der Preis der Produkte (ohne Lieferkosten) ist der Preis, der auf der entsprechenden Produktkarte angegeben ist, die auf der Website zugänglich ist. ICONIC behält sich das Recht vor, den Preis seiner Produkte jederzeit unter Beachtung der geltenden Gesetze zu ändern.
Die von Ihnen bestellten Produkte werden Ihnen auf der Grundlage des Preises in Rechnung gestellt, der zum Zeitpunkt der Bestätigung Ihrer Bestellung auf der Website gültig ist.
Der anwendbare Preis ist der in der Zusammenfassung Ihrer Bestellung angegebene Preis (der in der Bestätigungs-E-Mail angegeben ist).
Der Preis für das/die Produkt(e) ist bei der Bestellung zahlbar und wird in Euro angegeben, einschließlich aller Steuern und ohne Versandkosten.
Bei berechtigten Produkten enthält der auf der Produktkarte angezeigte Preis den Betrag der Öko-Beteiligung.
Die Höhe der Versandkosten, die für Ihre Bestellung anfallen, können Sie einsehen, wenn Sie die Versandart für Ihre Bestellung auswählen.
Diese Kosten werden Ihnen im Laufe des Bestellvorgangs angezeigt und am Ende der Bestellung zusätzlich zum Preis des/der ausgewählten Produkts/Produkte in Rechnung gestellt. Für Gewerbetreibende führt jeder Zahlungsverzug von Rechts wegen zur Anwendung einer Verzugsstrafe in Höhe des Dreifachen des gesetzlichen Zinssatzes.
Da ICONICCHAIRS.COM keine Lagerbestände reserviert, kann durch das Einlegen eines Produkts oder einer Dienstleistung in den Warenkorb die Verfügbarkeit des Produkts und seines Preises nicht garantiert werden.
VERFÜGBARKEIT
Die Produkte sind verfügbar, solange sie auf der Seite sichtbar sind und sofern nicht anders angegeben. Sollte ein Produkt fehlen, werden Sie von ICONICCHAIRS.COM innerhalb von zweiundsiebzig (72) Arbeitsstunden ab dem Datum Ihrer Bestellung per E-Mail oder telefonisch kontaktiert.
Dieser Kontakt ermöglicht es Ihnen, zu erfahren, wie schnell das/die Produkt(e) geliefert werden könnte(n).
Em Falle einer vollständigen Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts können Sie entweder die Rückerstattung des Preises Ihrer gesamten Bestellung verlangen, falls diese in Rechnung gestellt und eingezogen wurde, und zwar innerhalb einer Frist von maximal vierzehn (14) Tagen ab dem Zeitpunkt der Zahlung, oder den Ersatz durch ein Produkt mit gleichem Preis.
LIEFERUNGEN
Bedingungen für Lieferungen
Die Bestellungen werden in Frankreich und in den auf der Website www.iconicchairs.com genannten Ländern an die Adresse Ihres Wohnsitzes geliefert, die Sie zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben haben. Bei der Lieferung Ihrer Bestellung werden Sie möglicherweise um einen Identitätsnachweis gebeten, damit der Spediteur überprüfen kann, ob Ihre Identität mit der bei der Bestellung angegebenen übereinstimmt.
Wenn Ihre Bestellung nicht bestätigt wird, werden Sie entweder über die Stornierung Ihrer Bestellung oder über eine Aufforderung zur Vorlage zusätzlicher Nachweise informiert. Im letzteren Fall wird Ihre Bestellung nach Erhalt dieser Belege und ihrer Bestätigung wieder in den Vorbereitungsprozess aufgenommen.
Vorbehaltlich der Verfügbarkeit des Eingangs und der Validierung Ihrer Unterlagen und der von ICONICCHAIRS.COM am Tag der Bestellung angebotenen Zahlungsmethoden erfolgt die Lieferung Ihrer Bestellung spätestens an dem Datum, das auf der Seite zur Auswahl der Lieferart vor der endgültigen Bestätigung Ihrer Bestellung angegeben ist.
Bei Bestellungen, die an einem Nicht-Arbeitstag (Wochenende, Feiertag oder arbeitsfreier Tag) getätigt werden, werden die Fristen ab dem ersten folgenden Arbeitstag berechnet.
Sie verfügen über eine Frist von achtundvierzig Stunden (48:00 Uhr) nach der Lieferung des/der Produkte(s), um der Kundendienstabteilung fehlende Elemente per E-Mail mitzuteilen: contact@iconicchairs.com, damit ICONICCHAIRS.COM seine Rechte gegenüber dem gewählten Transportunternehmen geltend machen kann. Sie werden innerhalb von fünf (5) Tagen über die Lieferzeit des fehlenden Elements nach Überprüfung durch ICONICCHAIRS.COM informiert.
Beschädigte gelieferte Produkte
Bei Erhalt oder Abholung Ihrer Bestellung müssen Sie den Zustand des (der) erhaltenen Pakets (Pakete) überprüfen und jede Nichtübereinstimmung auf dem Lieferschein vermerken oder die Annahme der Lieferung verweigern.
Falls Sie nach Annahme des Pakets feststellen, dass das/die bestellte(n) Produkt(e) beschädigt ist/sind, können Sie uns dies schriftlich unter iconicchairs.com mitteilen, und zwar spätestens innerhalb von zwei (2) Kalendertagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.
EIGENTUMS- UND RISIKOTRANSFER
Die Übertragung des Eigentums an dem (den) bestellten Produkt(en) unterliegt der effektiven und vollständigen Einzahlung des Preises, Haupt- und Nebenkosten.
Die Nichtzahlung des/der bestellten Produkts/Produkte kann dazu führen, dass ICONICCHAIRS.COM das/die Produkt/e zurückfordert.
Die Risiken (insbesondere Diebstahl, Verlust, Beschädigung) gehen mit der Lieferung des/der Produkts/Produkte auf Sie über und ICONICCHAIRS.COM kann aus diesem Grund keine Rückerstattung verlangen.
WIDERRUFSRECHT
Sie verfügen gemäß Artikel L 221-18 des französischen Verbraucherschutzgesetzes über ein Widerrufsrecht (mit Ausnahme der in Artikel L 221-28 des genannten Gesetzes vorgesehenen Fälle), das innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag nach der Lieferung Ihrer Bestellung ausgeübt werden kann. Bei einer Bestellung von mehreren Produkten beginnt die vierzehntägige Widerrufsfrist am Tag nach dem Erhalt des letzten Produkts (das Datum des Poststempels gilt als Beweis für das Versanddatum). Wenn die Frist von vierzehn (14) Tagen an einem Samstag, Sonntag oder einem gesetzlichen oder arbeitsfreien Feiertag abläuft, wird sie bis zum ersten folgenden Werktag verlängert.
Modalitäten des Widerrufs
Um zu widerrufen können Sie :
- Das Muster-Widerrufsformular (nachstehend in Anhang 2) herunterladen, ausdrucken und ausfüllen und per E-Mail an contact@iconicchairs.com senden.
- Schreiben Sie an Iconic, 314 allée des Noisetiers, Bâtiment B, 69760 Limonest auf freiem Papier, um Ihre Absicht, den Vertrag zu widerrufen, mitzuteilen;
- den Kundenservice kontaktieren (siehe Artikel VIII oben)
In jedem Fall muss das Widerrufsdokument mindestens den Vor- und Nachnamen des Kunden, die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse sowie die Bestellnummer und die Rechnung enthalten.
RÜCKGABE VON PRODUKTEN
Sie müssen das/die Produkt(e), das/die Gegenstand des Widerrufs ist/sind, ohne übermäßige Verzögerung und in jedem Fall spätestens vierzehn (14) Tage nach dem Datum der Mitteilung Ihrer Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, an den Verkäufer zurückgeben. Diese Frist gilt als eingehalten, wenn Sie das/die Produkt(e) vor Ablauf der Frist von vierzehn (14) Tagen zurückgeben.
Sie können den Umtausch oder die Rückerstattung des/der bestellten Produkts/Produkte per E-Mail an contact@iconicchairs.com beantragen.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Die Rücksendung der Produkte erfolgt auf Ihre Verantwortung und auf Ihre Kosten. Jeglicher Schaden, der dabei an dem/den Produkt(en) entsteht, kann die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vereiteln. Wir empfehlen Ihnen, eine Versicherung für den Transport des/der zurückgesandten Produkts/Produkte abzuschließen. Auch wenn diese Versicherungen optional bleiben, können sie sich als nützlich erweisen, um Sie gegen Bruch, Verlust oder Diebstahl zu schützen.
Das/die Produkt(e), für das/die die Erstattung beantragt wird, muss/ müssen aus Sicherheitsgründen per Einschreiben zurückgeschickt werden.
Die Rücksendung des/der Produkts/Produkte erfolgt in der Originalverpackung und in gutem Zustand, mit allen eventuellen Zubehörteilen und der Dokumentation. Das/die Produkt(e) muss/müssen sich in einem einwandfreien Zustand für den Wiederverkauf befinden. Unvollständige Produkte oder Produkte, die durch andere als die zur Feststellung ihrer Art, ihrer Eigenschaften und/oder ihrer Funktionstüchtigkeit erforderlichen Manipulationen beschädigt wurden, werden nicht zurückerstattet.
Jede Bestellung, die unvollständig an die angegebene Adresse zurückgeschickt wird und/oder bei Fehlen der Rücksendenummer des/der Produkte(s) und/oder der Rücksendung des/der Produkte(s) an eine andere als die von ICONICCHAIRS.COM mitgeteilte Adresse, wird nicht als Rücksendung behandelt und somit nicht erstattet.
RÜCKZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Falls Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird Ihnen der Kaufpreis innerhalb von vierzehn (14) Werktagen ab dem Tag, an dem Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben, erstattet. ICONICCHAIRS.COM kann die Rückerstattung jedoch bis zur tatsächlichen Rückgabe der Produkte aufschieben.
Es wird darauf hingewiesen, dass ein Produkt, das von einem Werbevorteil profitiert hat, zu dem Preis zurückerstattet wird, den Sie tatsächlich bezahlt haben oder hätten bezahlen müssen, wenn es nicht mehr die Bedingungen für den Vorteil erfüllt. Mit anderen Worten: Die Rückerstattung bezieht sich auf den Preis Ihrer Bestellung, der von ICONICCHAIRS.COM in Rechnung gestellt und eingezogen wurde.
Nur die Kosten der Rücksendung sind von Ihnen zu tragen, außer in dem Fall, dass Sie sich für ein Ersatzprodukt entschieden haben, falls das/die Produkt(e) nicht verfügbar ist/sind.
KONTAKT
Für geschäftliche Fragen steht Ihnen eine E-Mail-Adresse zur Verfügung contact@iconicchairs.com (E-Mails werden bearbeitet, wenn sie auf Französisch oder Englisch geschrieben sind).
PRODUKTGARANTIEN
Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Garantien und eventuell eine Herstellergarantie. In diesem Fall sollten Sie sich in der Bedienungsanleitung Ihres Produkts über letztere informieren und die Fragen und Antworten auf unserer Website (Rubrik Support) www.iconicchairs.com konsultieren, bevor Sie sich an unseren technischen Kundendienst wenden. Dieser befasst sich nicht mit Problemen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung, sondern nur mit technischen Defekten Ihres elektronischen Produkts.
GESETZLICHE GARANTIEN
Wenn Sie eine Fehlfunktion Ihres Produkts feststellen, können Sie uns über das Formular auf der Website www.iconicchairs.com oder per E-Mail an contact@iconicchairs.com kontaktieren. Wenn es sich bei der Störung um eine Störung im Rahmen der Garantie zu handeln scheint, werden wir Ihr Produkt nach Erhalt des defekten Produkts umtauschen. Hierzu müssen Sie das von unserem technischen Dienst angegebene Verfahren befolgen. Nach Erhalt Ihres Produkts wird eine Diagnose des Produkts von unseren Beratern durchgeführt. Wenn bestätigt wird, dass der Defekt durch die oben genannten Garantien abgedeckt ist, schicken wir Ihnen ein neues Produkt an Ihren Wohnsitz in Frankreich.
Wir verpflichten uns dann, Ihnen ein identisches Produkt zurückzusenden oder Ihnen den Kaufpreis zu erstatten.
Wenn sich nach der Diagnose herausstellt, dass der Fehler nicht unter die oben genannten Garantien fällt, senden wir Ihnen Ihr Originalprodukt zurück, wenn Sie uns dies bei einem Austausch per E-Mail bestätigen, wobei die Kosten für den Rückversand zu Ihren Lasten gehen.
In jedem Fall müssen Sie den Kaufbeleg aufbewahren, um die Garantie in Anspruch nehmen zu können. Sie werden ihn bei jeglicher Korrespondenz mit unserer technischen Abteilung benötigen.
Es wird darauf hingewiesen, dass im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie der Verbraucher :
- verfügt über eine Frist von zwei Jahren ab der Lieferung der Ware, um gegenüber seinem Verkäufer zu klagen ;
- kann zwischen der Reparatur oder dem Ersatz des Gutes wählen, vorbehaltlich der Kostenbedingungen nach Artikel L. 217-9 des Verbraucherschutzgesetzes ;
- ist während der sechs Monate nach der Lieferung der Ware von der Beweispflicht für das Vorliegen der Vertragswidrigkeit der Ware befreit. Diese Frist wird ab dem 18. März 2016 auf 24 Monate verlängert, außer bei gebrauchten Gütern.
Die gesetzliche Konformitätsgarantie gilt unabhängig von der kommerziellen Garantie, die Ihr Gut eventuell abdecken kann. Es wird darauf hingewiesen, dass der Verbraucher beschließen kann, die Garantie gegen versteckte Mängel der verkauften Sache im Sinne von Artikel 1641 des Zivilgesetzbuches geltend zu machen, und dass er in diesem Fall zwischen der Auflösung des Verkaufs oder einer Reduzierung des Verkaufspreises gemäß Artikel 1644 des Zivilgesetzbuches wählen kann.
HERSTELLERGARANTIEN
Die Herstellergarantien schließen die am Ende dieses Artikels wiedergegebene gesetzliche Konformitätsgarantie oder die Garantie für versteckte Mängel nicht aus.
Die Handels- und Herstellergarantien gelten für den normalen Gebrauch des/der Produkte(s) und umfassen insbesondere nicht :
- Schäden, deren Ursache außerhalb des Produkts liegt: Fahrlässigkeit, Missbrauch, Stöße oder Stürze, falsche Verbindungen, Auswirkungen von elektrischen Überspannungen, unzureichender Schutz vor Feuchtigkeit, Hitze oder Frost, Blitzschlag, Wasserschäden, Änderungen, Reparaturen oder deren Versuche, die von einer nicht von ICONIC autorisierten Person durchgeführt wurden, und ganz allgemein Schäden jeglicher Art, deren Ursprung nach der Lieferung liegt,
- Schäden, die dem Nutzer aufgrund einer Fehlfunktion des/der möglichen Produkte(s) entstehen, insbesondere Betriebsverluste, geschäftliche, finanzielle oder moralische Schäden,
- Verlust, Diebstahl oder Bruch des/der Produkte(s).
INFORMATIK UND FREIHEITEN
Bei der Nutzung unserer Online-Bestelldienste werden wir persönliche Daten über Sie sammeln.
Persönliche Daten werden gemäß den Bestimmungen der Kundendatenrichtlinie verarbeitet, die unter "Datenschutzrichtlinie" in der Fußzeile der Website iconicchairs.com zu finden ist.
Gemäß Artikel 34 des Gesetzes "Informatique et Libertés" vom 6. Januar 1978 und der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO), die am 25. Mai 2018 in Kraft getreten ist, haben Sie während der gesamten Aufbewahrungsdauer jederzeit das Recht auf Zugang, Berichtigung, teilweise oder vollständige Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten. Sie können sich auch der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersetzen, deren Einschränkung oder Übertragbarkeit verlangen, wenn dies möglich ist. Schließlich können Sie ICONIC Richtlinien für die Verwendung Ihrer Daten nach Ihrem Tod zukommen lassen. Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie einen entsprechenden Antrag an folgende Adresse senden: contact@iconicchairs.com. Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der CNIL oder einer anderen zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.
KOMPETENZZUWEISUNG
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Verkauf von Produkten unterliegen dem französischen Recht. Im Falle von Streitigkeiten über die Auslegung oder Ausführung der vorliegenden Bedingungen ist ausschließlich das Handelsgericht Paris zuständig, mit Ausnahme von Streitigkeiten mit Nicht-Kaufleuten, für die die gesetzlichen Zuständigkeitsregeln gelten.
Anhang 1: Artikel über die gesetzliche Garantie und die Garantie für versteckte Mängel
Anhang 2: Widerrufsformular