Alle auf der Subsonic.com-Website gekauften Produkte haben eine Garantie von 24 Monaten, wenn sie gemäß den empfohlenen Empfehlungen verwendet werden. Unter normalem Gebrauch verstehen wir, dass Sie unsere Produkte gemäß den Empfehlungen in der Gebrauchsanweisung verwenden und dass sie für den Hausgebrauch (Privatgebrauch) verwendet werden.

Von der Garantie ausgeschlossen sind:

- Produkte, die verändert, umgebaut oder modifiziert wurden
- Beschädigungen, die auf mangelnde Sorgfalt oder auf die Nichteinhaltung der Gebrauchsempfehlungen, der Vorsichtsmaßnahmen beim Empfang (Beschädigung beim Auspacken), bei der Montage, beim Gebrauch, bei der Wartung und bei der Lagerung zurückzuführen sind
- Kauf eines Artikels, der nicht mit dem Produkt kompatibel ist.


Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, wenden Sie sich an unseren Verbraucherservice:

- Indem Sie das aufgetretene Problem so genau wie möglich beschreiben,
- indem Sie Ihren Kaufbeleg beifügen,
- durch ein oder mehrere Fotos, falls erforderlich.

Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen!

Abschließend möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Sie sich bei einem Kauf über einen Einzelhändler (Geschäft, Website eines Drittanbieters, Marktplatz...) direkt an diesen wenden und Ihren Kaufbeleg vorlegen sollten. Im Falle eines Kaufs bei einem Subsonic-Wiederverkäufer können wir den Kundenservice nicht direkt bearbeiten.


Subsonic-Kundendienst